Introducción y Aceptación

Bienvenido a RazFit. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de la aplicación móvil RazFit ("App") y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al descargar, instalar o usar RazFit, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses el Servicio.

Tu uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Ver nuestra Política de Privacidad →

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando los nuevos Términos en la App y actualizando la fecha de "Última actualización".

Definiciones

A los efectos de estos Términos:

"Servicio": se refiere a la aplicación móvil RazFit, sitio web y todas las funciones y contenidos relacionados.
"App": se refiere a la aplicación móvil RazFit disponible en el App Store de Apple.
"Usuario", "Tú", "Tu": se refiere a cualquier persona que accede o usa el Servicio.
"Suscripción": se refiere a un plan de pago que proporciona acceso a las funciones Premium del Servicio.
"Contenido": se refiere a todos los textos, gráficos, imágenes, vídeos, ejercicios y otros materiales disponibles a través del Servicio.
"Nosotros", "Nuestro": se refiere a RazFit y sus operadores.

Descripción del Servicio

RazFit es una aplicación de fitness diseñada para entrenamientos rápidos y efectivos. El Servicio incluye:

30 ejercicios únicos con peso corporal organizados en categorías (Tren Superior, Tren Inferior, Cuerpo Completo)
Sesiones de entrenamiento personalizables de 1 a 10 minutos
Seguimiento de calorías y estadísticas de progreso
32 insignias de logros desbloqueables
Entrenamiento personalizado con IA y entrenadores virtuales (Orion y Lyssa)
Soporte multiidioma (Español, Inglés, Alemán, Portugués, Francés)

Funciones Gratuitas

El acceso básico a la App incluye sesiones de entrenamiento y funciones limitadas. Los usuarios gratuitos pueden experimentar restricciones en la duración de las sesiones y el contenido disponible.

Funciones Premium

Los suscriptores Premium obtienen acceso a entrenamientos extendidos (hasta 10 minutos), sesiones ilimitadas, avatares de IA personalizados, estadísticas avanzadas, la colección completa de insignias y una experiencia sin anuncios.

El Servicio está disponible exclusivamente en dispositivos iOS (iPhone e iPad) con iOS 18 o posterior.

Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Al usar RazFit, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad.

Debes tener la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante en tu jurisdicción.

Aceptas proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta y mantener esta información actualizada.

Si eres menor de 18 años, confirmas que has obtenido el consentimiento de tus padres o tutores para usar el Servicio y aceptar estos Términos.

Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones del Servicio, puede que necesites crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta.

Aceptas notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra brecha de seguridad.

Cada usuario puede mantener solo una cuenta activa. Crear múltiples cuentas puede resultar en la terminación de todas las cuentas asociadas.

Eres el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, estén o no autorizadas por ti.

Suscripciones y Pagos

RazFit ofrece los siguientes planes de suscripción:

Plan Semanal

2,99 € por semana

Facturación semanal con renovación automática.

Mejor Valor

Plan Anual

29,99 € por año

Facturación anual con renovación automática. Ahorra un 81% comparado con el plan semanal.

Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados por Apple a través del App Store. Al suscribirte, aceptas los Términos y Condiciones de Apple para compras dentro de la app.

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual.

Los precios se muestran en Euros (€) pero pueden variar según la región basándose en la matriz de precios de Apple. El precio final se mostrará antes de la confirmación de compra.

Los precios pueden incluir impuestos aplicables dependiendo de tu ubicación.

Prueba Gratuita

Los nuevos usuarios pueden ser elegibles para una prueba gratuita de 3 días de las funciones Premium.

Durante el período de prueba, tendrás acceso completo a todas las funciones Premium sin cargo.

Al final del período de prueba, tu suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a menos que canceles antes de que termine la prueba.

Puedes cancelar la prueba en cualquier momento antes de que termine para evitar cargos. La cancelación debe hacerse a través de la configuración de tu cuenta de Apple ID.

La elegibilidad para la prueba gratuita está limitada a una prueba por Apple ID. Si ya has usado una prueba gratuita anteriormente, no serás elegible para otra.

No se realizará ningún cargo durante el período de prueba gratuita.

Cancelación y Renovación

Cómo Cancelar

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta de Apple ID:

Abre la app de Ajustes en tu iPhone o iPad
Toca tu nombre en la parte superior, luego toca "Suscripciones"
Selecciona RazFit y toca "Cancelar Suscripción"

La cancelación debe completarse al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual para evitar la renovación.

Después de la cancelación, continuarás teniendo acceso a las funciones Premium hasta el final de tu período pagado actual.

Renovación Automática

Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que canceles. El cargo de renovación se aplicará a tu cuenta de Apple ID dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual.

La cancelación no te da derecho a un reembolso por cualquier porción no utilizada del período de suscripción actual, excepto según lo requiera la ley aplicable.

Derecho de Desistimiento (Usuarios de la UE)

Si eres un consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón.

Excepción para Contenido Digital

Al comenzar a usar el Servicio inmediatamente después de la compra, consientes expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez que el contenido digital ha sido completamente proporcionado.

Si cancelas durante el período de prueba gratuita, no aplica ningún derecho de desistimiento ya que no se ha realizado ningún pago.

Solicitudes de Reembolso

Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse a través de Apple. Para solicitar un reembolso:

Visita reportaproblem.apple.com
Inicia sesión con tu Apple ID
Selecciona la compra y sigue las instrucciones

Las decisiones de reembolso son tomadas por Apple de acuerdo con su política de reembolsos.

Licencia de Uso

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar, instalar y usar la App en dispositivos iOS compatibles que poseas o controles, según lo permitido por los Términos y Condiciones de los Servicios de Medios de Apple, incluida la función de Compartir en Familia de Apple cuando corresponda.

Restricciones

Aceptas no:

Copiar, modificar o distribuir la App o cualquier Contenido
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
Alquilar, arrendar, prestar, vender o sublicenciar la App
Usar la App para cualquier propósito comercial sin autorización
Eliminar o alterar cualquier aviso o etiqueta de propiedad
Usar la App en violación de cualquier ley aplicable
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio

La licencia otorgada es solo para uso personal y no comercial.

Si vendes o transfieres tu dispositivo a un tercero, debes eliminar la App del dispositivo antes de hacerlo. La licencia no se transfiere con el dispositivo.

Propiedad Intelectual

RazFit y todo el Contenido, funciones y funcionalidad del Servicio son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

El nombre RazFit, el logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son nuestras marcas comerciales. No puedes usar estas marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

Contenido del Usuario

Cualquier dato o contenido que envíes al Servicio (como preferencias de entrenamiento o favoritos) sigue siendo de tu propiedad. Al enviar contenido, nos otorgas una licencia para usarlo, almacenarlo y procesarlo según sea necesario para proporcionar el Servicio.

Si proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, podemos usarlos sin ninguna obligación de compensarte.

Aviso de Salud y Fitness

IMPORTANTE: Por favor lee esta sección cuidadosamente antes de usar RazFit.

RazFit está diseñado solo para propósitos generales de fitness y no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento. Los ejercicios y programas de entrenamiento no pretenden sustituir el asesoramiento médico profesional.

Consulta a un Profesional de la Salud

Antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, incluyendo RazFit, debes consultar con un profesional de la salud calificado, especialmente si:

Tienes alguna condición médica preexistente
Estás embarazada o en período de lactancia
Tienes enfermedad cardiovascular o factores de riesgo
Tienes problemas musculoesqueléticos o lesiones
Tomas medicamentos que pueden afectar tu capacidad para hacer ejercicio
Tienes más de 40 años y has estado inactivo

Eres el único responsable de tu propia salud y seguridad al usar RazFit. Asumes todos los riesgos asociados con el ejercicio físico.

Deja de hacer ejercicio inmediatamente y busca atención médica si experimentas dolor, mareos, dificultad para respirar o cualquier otro síntoma preocupante.

No somos responsables de ninguna lesión, problema de salud u otros daños que puedan resultar de tu uso del Servicio.

Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o libre de virus u otros componentes dañinos.

Limitación

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio.

Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación derivada de o relacionada con el Servicio no excederá la cantidad que pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada en estos Términos limitará o excluirá la responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida bajo la ley de protección al consumidor aplicable.

En caso de que la App no se ajuste a cualquier garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la App (si corresponde). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App.

Terminación

Terminación por Tu Parte

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento eliminando la App y cancelando cualquier suscripción activa.

Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:

Violas estos Términos
Participas en actividades fraudulentas o ilegales
Tu uso del Servicio representa un riesgo para otros o para el Servicio
Estamos obligados a hacerlo por ley

Efectos de la Terminación

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Cualquier disposición de estos Términos que deba sobrevivir a la terminación (como propiedad intelectual, limitación de responsabilidad) continuará aplicándose.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España y la Unión Europea, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa derivada de estos Términos o tu uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España, a menos que tengas derecho a presentar procedimientos en tu país de residencia bajo la ley de protección al consumidor aplicable.

Resolución de Disputas en Línea (UE)

Si eres un consumidor en la Unión Europea, puedes usar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR) de la Comisión Europea para resolver disputas. La plataforma está disponible en:

https://ec.europa.eu/consumers/odr →

Estos Términos no afectan ningún derecho obligatorio de protección al consumidor que puedas tener bajo las leyes de tu país de residencia.

Disposiciones Generales

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y RazFit con respecto al Servicio.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

No puedes ceder ni transferir tus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

Salvo lo expresamente establecido en el presente, estas Condiciones no crean derechos de terceros beneficiarios. No obstante lo anterior, reconoces y aceptas que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estas Condiciones, y que tras tu aceptación de estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones contra ti como tercero beneficiario de las mismas.

Acuerdo de Licencia de Aplicación con Licencia de Apple

Esta sección se proporciona en cumplimiento de los requisitos de Apple para aplicaciones distribuidas a través del App Store. Los términos a continuación complementan (y no reemplazan) las demás secciones de estas Condiciones de Servicio.

Reconocimiento

Reconoces que estas Condiciones se celebran únicamente entre tú y RazFit, y no con Apple, Inc. (“Apple”). RazFit, no Apple, es el único responsable de la App y su contenido. Estas Condiciones no pueden establecer reglas de uso menos restrictivas que los Términos y Condiciones de los Servicios de Medios de Apple a la fecha en que aceptaste estas Condiciones.

Mantenimiento y Soporte

RazFit es el único responsable de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la App, según lo especificado en estas Condiciones o según lo requiera la ley aplicable. Reconoces que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la App.

Garantía

RazFit es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no haya sido efectivamente renunciada. En caso de que la App no se ajuste a cualquier garantía aplicable, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la App (si corresponde). En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de RazFit.

Reclamaciones del Producto

Reconoces que RazFit, no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de cualquier tercero relacionada con la App o tu posesión y/o uso de la App, incluyendo pero no limitado a: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que la App no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o similar.

Reclamaciones de Propiedad Intelectual

En caso de cualquier reclamación de un tercero de que la App o tu posesión y uso de la App infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, RazFit, no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descargo de dicha reclamación por infracción de propiedad intelectual.

Cumplimiento de Exportación

Declaras y garantizas que: (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país de “apoyo al terrorismo”; y (ii) no figuras en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. También aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación e importación aplicables al usar la App.

Términos de Acuerdos con Terceros

Debes cumplir con los términos de acuerdos con terceros aplicables al usar la App. Por ejemplo, tu acuerdo de servicio de datos inalámbricos puede aplicarse al usar la App en un dispositivo móvil.

Tercero Beneficiario

Reconoces y aceptas que Apple, Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estas Condiciones, y que tras tu aceptación de estas Condiciones, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones contra ti como tercero beneficiario de las mismas.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos en:

Desarrollador: RazFit

Dirección: Barcelona, España

Email: support@razfit.app

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas.

Para quejas relacionadas con el Servicio, por favor proporciona información detallada sobre el problema para que podamos investigar y responder apropiadamente.