Introductie en acceptatie

Welkom bij RazFit. Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van de RazFit mobiele applicatie ("App") en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Service").

Door RazFit te downloaden, installeren of gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, maak dan geen gebruik van de Service.

Op uw gebruik van de Dienst is ook ons Privacybeleid van toepassing, waarin wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Bekijk ons privacybeleid →

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden in de App te plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bij te werken.

Definities

Voor de doeleinden van deze Voorwaarden:

"Dienst": verwijst naar de mobiele applicatie RazFit, website en alle gerelateerde functies en inhoud.
"App": verwijst naar de mobiele applicatie RazFit die beschikbaar is op de Apple App Store.
"Gebruiker", "U", "Uw": verwijst naar elke persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst.
"Abonnement": verwijst naar een betaald abonnement dat toegang biedt tot Premium-functies van de Dienst.
"Inhoud": verwijst naar alle tekst, afbeeldingen, afbeeldingen, video's, oefeningen en ander materiaal dat beschikbaar is via de Dienst.
"Wij", "Ons", "Onze": verwijst naar RazFit en zijn operators.

Dienstbeschrijving

RazFit is een fitnessapplicatie ontworpen voor snelle en effectieve trainingen. De Dienst omvat:

30 unieke lichaamsgewichtoefeningen georganiseerd in categorieën (bovenlichaam, onderlichaam, volledig lichaam)
Aanpasbare trainingssessies van 1 tot 10 minuten
Calorieën bijhouden en voortgangsstatistieken
32 ontgrendelbare prestatiebadges
AI-aangedreven gepersonaliseerde training met virtuele coaches (Orion en Lyssa)
Meertalige ondersteuning (Engels, Spaans, Duits, Portugees, Frans, Italiaans, Fins, Deens, Zweeds, Pools, Roemeens, Kroatisch, Sloveens, Tsjechisch, Estisch, Hongaars, Noors en Nederlands)

Gratis functies

Basistoegang tot de app omvat beperkte trainingssessies en functies. Gratis gebruikers kunnen beperkingen ervaren op het gebied van sessieduur en beschikbare inhoud.

Premium-functies

Premium-abonnees krijgen toegang tot uitgebreide trainingen (tot 10 minuten), onbeperkte sessies, gepersonaliseerde AI-avatars, geavanceerde statistieken, de volledige badgecollectie en een advertentievrije ervaring.

De Service is exclusief beschikbaar op iOS-apparaten (iPhone en iPad) met iOS 18 of hoger.

Geschiktheid

Om gebruik te kunnen maken van de Dienst dient u minimaal 16 jaar oud te zijn. Door RazFit te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u aan deze leeftijdseis voldoet.

U moet over de wettelijke bevoegdheid beschikken om in uw rechtsgebied een bindende overeenkomst aan te gaan.

U gaat ermee akkoord om bij het aanmaken van een account nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken en deze informatie actueel te houden.

Als u jonger bent dan 18 jaar, bevestigt u dat u toestemming van uw ouders of voogd heeft gekregen om de Service te gebruiken en dat u deze Voorwaarden accepteert.

Accountregistratie

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van de Dienst, moet u mogelijk een account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens.

U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account of enige andere inbreuk op de beveiliging.

Elke gebruiker mag slechts één actief account onderhouden. Het aanmaken van meerdere accounts kan resulteren in de beëindiging van alle gekoppelde accounts.

U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, ongeacht of u daar toestemming voor heeft gegeven.

Abonnementen en betalingen

RazFit biedt de volgende abonnementen:

Weekplan

€2,99 per week

Wekelijks gefactureerd met automatische verlenging.

Beste waarde

Jaarplan

€29,99 per jaar

Jaarlijks gefactureerd met automatische verlenging. Bespaar 81% vergeleken met het weekabonnement.

Betalingsverwerking

Alle betalingen worden door Apple verwerkt via de App Store. Door u te abonneren, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Apple voor in-app-aankopen.

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze ten minste 24 uur vóór het einde van de huidige factureringsperiode worden opgezegd.

Prijzen worden weergegeven in euro's (€), maar kunnen per regio verschillen op basis van de prijsmatrix van Apple. De definitieve prijs wordt weergegeven vóór de aankoopbevestiging.

Prijzen kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn, afhankelijk van uw locatie.

Gratis proefperiode

Nieuwe gebruikers komen mogelijk in aanmerking voor een gratis proefperiode van drie dagen voor Premium-functies.

Tijdens de proefperiode heeft u kosteloos volledige toegang tot alle Premium-functies.

Aan het einde van de proefperiode wordt uw abonnement automatisch omgezet in een betaald abonnement, tenzij u opzegt voordat de proefperiode afloopt.

U kunt de proefperiode op elk gewenst moment annuleren voordat deze afloopt, om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht. Annulering moet worden gedaan via uw Apple ID-accountinstellingen.

Het recht op een gratis proefperiode is beperkt tot één proefperiode per Apple ID. Als u eerder gebruik heeft gemaakt van een gratis proefperiode, komt u niet in aanmerking voor een nieuwe.

Tijdens de gratis proefperiode worden er geen kosten in rekening gebracht.

Annulering en verlenging

Hoe te annuleren

U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen via uw Apple ID-accountinstellingen:

Open de app Instellingen op uw iPhone of iPad
Tik bovenaan op uw naam en tik vervolgens op 'Abonnementen'
Selecteer RazFit en tik op 'Abonnement opzeggen'

Annulering moet ten minste 24 uur vóór het einde van de huidige factureringsperiode plaatsvinden om verlenging te voorkomen.

Na opzegging blijft u toegang houden tot Premium-functies tot het einde van uw huidige betaalde periode.

Automatische verlenging

Uw abonnement wordt aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd, tenzij u opzegt. De verlengingskosten worden binnen 24 uur vóór het einde van de huidige periode op uw Apple ID-account toegepast.

Annulering geeft u geen recht op restitutie voor enig ongebruikt deel van de huidige abonnementsperiode, behalve zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Herroepingsrecht (EU-gebruikers)

Bent u consument in de Europese Unie, dan heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden uw aankoop te herroepen.

Uitzondering voor digitale inhoud

Door de Dienst onmiddellijk na aankoop te gaan gebruiken, stemt u uitdrukkelijk in met de onmiddellijke uitvoering van het contract en erkent u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de digitale inhoud volledig is geleverd.

Als u tijdens de gratis proefperiode annuleert, geldt er geen herroepingsrecht omdat er geen betaling heeft plaatsgevonden.

Terugbetalingsverzoeken

Alle terugbetalingsverzoeken moeten worden ingediend via Apple. Om een terugbetaling aan te vragen:

Ga naar reportaproblem.apple.com
Log in met uw Apple ID
Selecteer de aankoop en volg de instructies

Terugbetalingsbeslissingen worden genomen door Apple in overeenstemming met hun terugbetalingsbeleid.

Licentie voor gebruik

Op voorwaarde dat u deze Voorwaarden naleeft, verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de App te downloaden, installeren en gebruiken op compatibele iOS-apparaten die u bezit of beheert, zoals toegestaan door de Algemene Voorwaarden van Apple Media Services, inclusief de functie 'Delen met gezin' van Apple, indien van toepassing.

Beperkingen

U stemt ermee in om het volgende niet te doen:

Kopieer, wijzig of distribueer de app of enige inhoud
Reverse-engineeren, decompileren of demonteren van de app
De app verhuren, leasen, uitlenen, verkopen of in sublicentie geven
Gebruik de app zonder toestemming voor commerciële doeleinden
Verwijder of wijzig eventuele eigendomsvermeldingen of labels
Gebruik de app in strijd met toepasselijke wetgeving
Poging om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot enig onderdeel van de Dienst

De verleende licentie is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Als u uw apparaat verkoopt of overdraagt aan een derde partij, moet u eerst de app van het apparaat verwijderen voordat u dit doet. De licentie wordt niet met het apparaat overgedragen.

Intellectueel eigendom

RazFit en alle inhoud, functies en functionaliteit van de service zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere wetten op het gebied van intellectueel eigendom.

De naam RazFit, het logo en alle gerelateerde namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans zijn onze handelsmerken. U mag deze merken niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Gebruikersinhoud

Alle gegevens of inhoud die u indient bij de Dienst (zoals trainingsvoorkeuren of favorieten) blijven uw eigendom. Door inhoud in te dienen, verleent u ons een licentie om deze te gebruiken, op te slaan en te verwerken indien nodig om de Dienst te verlenen.

Als u feedback, suggesties of ideeën geeft over de Dienst, kunnen wij deze gebruiken zonder enige verplichting om u daarvoor te compenseren.

Gezondheids- en fitnessdisclaimer

BELANGRIJK: Lees dit gedeelte zorgvuldig door voordat u RazFit gebruikt.

RazFit is uitsluitend bedoeld voor algemene fitnessdoeleinden en biedt geen medisch advies, diagnose of behandeling. De oefeningen en trainingsprogramma's zijn niet bedoeld ter vervanging van professioneel medisch advies.

Raadpleeg een gezondheidszorgprofessional

Voordat u met een oefenprogramma, inclusief RazFit, begint, dient u een gekwalificeerde beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg te raadplegen, vooral als u:

Als u al bestaande medische aandoeningen heeft
Zwanger bent of borstvoeding geeft
Hart- en vaatziekten of risicofactoren hebben
Als u problemen of blessures aan het bewegingsapparaat heeft
Neem medicijnen die uw vermogen om te sporten kunnen beïnvloeden
Bent ouder dan 40 en inactief geweest

U bent als enige verantwoordelijk voor uw eigen gezondheid en veiligheid wanneer u RazFit gebruikt. U aanvaardt alle risico's die gepaard gaan met lichaamsbeweging.

Stop onmiddellijk met trainen en zoek medische hulp als u pijn, duizeligheid, kortademigheid of andere zorgwekkende symptomen ervaart.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig letsel, gezondheidsproblemen of andere schade die kan voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst.

Beperking van aansprakelijkheid

De Service wordt geleverd "zoals deze is" en "zoals beschikbaar" zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zal zijn.

Beperking

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of goodwill.

Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor claims die voortvloeien uit of verband houden met de Service zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u voor de Service heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim.

Niets in deze Voorwaarden zal aansprakelijkheid beperken of uitsluiten die niet kan worden beperkt of uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

In het geval dat de App niet voldoet aan de toepasselijke garantie, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen, en Apple zal de aankoopprijs (indien van toepassing) voor de App terugbetalen. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de App.

Beëindiging

Beëindiging door u

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst door de App te verwijderen en een actief abonnement op te zeggen.

Beëindiging door ons

We kunnen uw toegang tot de Dienst onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen als:

Je schendt deze Voorwaarden
U zich bezighoudt met frauduleuze of illegale activiteiten
Uw gebruik van de Dienst vormt een risico voor anderen of voor de Dienst
Wij zijn hiertoe wettelijk verplicht

Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging eindigt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Alle bepalingen van deze Voorwaarden die de beëindiging overleven (zoals intellectueel eigendom, beperking van aansprakelijkheid) blijven van toepassing.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Spanje en de Europese Unie, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke principes.

Alle geschillen die voortkomen uit deze Voorwaarden of uw gebruik van de Dienst vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Spanje, tenzij u het recht hebt om een procedure aanhangig te maken in het land waar u woont op grond van de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

Onlinegeschillenbeslechting (EU)

Als u een consument in de Europese Unie bent, kunt u het Online Dispute Resolution (ODR)-platform van de Europese Commissie gebruiken om geschillen op te lossen. Het platform is beschikbaar op:

https://ec.europa.eu/consumers/odr →

Deze Voorwaarden hebben geen invloed op eventuele verplichte consumentenbeschermingsrechten die u mogelijk heeft op grond van de wetten van het land waar u woont.

Algemene bepalingen

Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid, de volledige overeenkomst tussen u en RazFit met betrekking tot de Dienst.

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Ons onvermogen om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen, zal niet worden beschouwd als een afstandsverklaring van een dergelijk recht of een dergelijke bepaling.

U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet toewijzen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en plichten zonder beperking overdragen.

Tenzij uitdrukkelijk hierin uiteengezet, creëren deze Voorwaarden geen rechten voor derden. Niettegenstaande het voorgaande erkent u en gaat u ermee akkoord dat Apple, Inc. en haar dochterondernemingen derde begunstigden van deze Voorwaarden zijn, en dat Apple, na uw aanvaarding van deze Voorwaarden, het recht heeft (en geacht wordt het recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden jegens u als derde begunstigde daarvan af te dwingen.

Apple Licentieovereenkomst voor eindgebruikers van gelicentieerde applicaties

Deze sectie wordt verstrekt in overeenstemming met de vereisten van Apple voor applicaties die worden gedistribueerd via de App Store. De onderstaande voorwaarden vormen een aanvulling op (en vervangen niet) de andere secties van deze Servicevoorwaarden.

Erkenning

U erkent dat deze Voorwaarden uitsluitend tussen u en RazFit worden aangegaan, en niet met Apple, Inc. (“Apple”). RazFit, en niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor de App en de inhoud ervan. Deze Voorwaarden voorzien mogelijk niet in gebruiksregels die minder beperkend zijn dan de Algemene Voorwaarden van Apple Media Services vanaf de datum waarop u deze Voorwaarden heeft geaccepteerd.

Onderhoud en ondersteuning

RazFit is als enige verantwoordelijk voor het leveren van onderhouds- en ondersteuningsdiensten met betrekking tot de App, zoals gespecificeerd in deze Voorwaarden of zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving. U erkent dat Apple geen enkele verplichting heeft om onderhouds- en ondersteuningsdiensten te leveren met betrekking tot de App.

Garantie

RazFit is als enige verantwoordelijk voor eventuele productgaranties, expliciet of impliciet door de wet, voor zover deze niet effectief worden afgewezen. In het geval dat de App niet voldoet aan de toepasselijke garantie, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen, en Apple zal de aankoopprijs voor de App aan u terugbetalen (indien van toepassing). Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot de App, en alle andere claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven die toe te schrijven zijn aan het niet naleven van enige garantie vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van RazFit.

Productclaims

U erkent dat RazFit, en niet Apple, verantwoordelijk is voor het afhandelen van eventuele claims die u of een derde partij heeft met betrekking tot de App of uw bezit en/of gebruik van de App, inclusief maar niet beperkt tot: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) elke claim dat de App niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; en (iii) claims die voortvloeien uit consumentenbescherming, privacy of soortgelijke wetgeving.

Intellectuele eigendomsclaims

In het geval van een claim van een derde partij dat de App of uw bezit en gebruik van de App inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van die derde partij, zal RazFit, en niet Apple, als enige verantwoordelijk zijn voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de kwijting van een dergelijke claim inzake inbreuk op intellectuele eigendomsrechten.

Exportnaleving

U verklaart en garandeert dat: (i) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de Amerikaanse overheid, of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een “terroristenondersteunend” land; en (ii) u niet vermeld staat op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of beperkte partijen. U stemt er ook mee in om te voldoen aan alle toepasselijke export- en importwetten en -voorschriften wanneer u de App gebruikt.

Overeenkomstvoorwaarden van derden

Wanneer u de App gebruikt, moet u voldoen aan de toepasselijke overeenkomstvoorwaarden van derden. Uw overeenkomst voor draadloze datadiensten kan bijvoorbeeld van toepassing zijn wanneer u de app op een mobiel apparaat gebruikt.

Derde begunstigde

U erkent en gaat ermee akkoord dat Apple, Inc. en haar dochterondernemingen externe begunstigden van deze Voorwaarden zijn, en dat Apple, zodra u deze Voorwaarden accepteert, het recht heeft (en geacht wordt het recht te hebben aanvaard) om deze Voorwaarden jegens u als derde begunstigde daarvan af te dwingen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

Ontwikkelaar: RazFit

Adres: Barcelona, Spanje

E-mail: support@razfit.app

Wij streven ernaar om alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden.

Voor klachten over de Service verzoeken wij u gedetailleerde informatie over het probleem te verstrekken, zodat we dit kunnen onderzoeken en op passende wijze kunnen reageren.